職位描述
工作職責:
1.有淘寶、天貓客服的從事經驗,了解基本的對應處理規則,熟識后臺操作流程;
2.熟練使用淘寶平臺在線聊天工具,給客戶提供優質的售前咨詢與售后接待服務,并促進成交;
3.能夠妥善的處理中差評訂單;
4.有較強的抗壓能力。
任職要求:
1.高中及以上學歷,為人踏實、誠信;
2.有1年及以上電商平臺工作經驗;
3.有良好的溝通及表達能力,較強的應變能力;
4.服從公司領導安排。
公司簡介
我公司主要以輪胎銷售,車輛補胎、換胎、維修、保養為主。主要經營米其林、韓泰、建大等品牌輪胎。