在線客服專員（月休8天+餐補）
【此信息已過期】職位描述
電商客服專員
打字客服，不銷售，不打電話，服飾、家電、母嬰、電器等品牌天貓京東
工作內容：
1.通過在線聊天工具，負責解答客戶對產品售前、售后的咨詢；
2.為客戶提供咨詢服務，并受理客戶投訴等服務類工作，依照規定流程為客戶解決相關問題。
3.每天按項目規定的要求完成KPI。
4.遵守公司各類規章制度與運營規范。
基本要求：
1.學歷：中專及以上
2.熟練使用 WINDOWS 和 OFFICE 等系列軟件；
3.打字 45 字/分鐘；
5.能適應客服輪班制；
6.耐心，工作踏實，能承受較大工作壓力；
7.身體情況：身體健康，無心臟病精神病及家族病史，近一年內無重大手術等不適合久坐上班的情況。
薪資福利：節假日福利、五險、每月輪休8天
打字客服，不銷售，不打電話，服飾、家電、母嬰、電器等品牌天貓京東
工作內容：
1.通過在線聊天工具，負責解答客戶對產品售前、售后的咨詢；
2.為客戶提供咨詢服務，并受理客戶投訴等服務類工作，依照規定流程為客戶解決相關問題。
3.每天按項目規定的要求完成KPI。
4.遵守公司各類規章制度與運營規范。
基本要求：
1.學歷：中專及以上
2.熟練使用 WINDOWS 和 OFFICE 等系列軟件；
3.打字 45 字/分鐘；
5.能適應客服輪班制；
6.耐心，工作踏實，能承受較大工作壓力；
7.身體情況：身體健康，無心臟病精神病及家族病史，近一年內無重大手術等不適合久坐上班的情況。
薪資福利：節假日福利、五險、每月輪休8天
公司簡介
企業的經營范圍為:信息技術研發；互聯網網上銷售：服裝、鞋帽、紡織品、日用品、文具用品、橡膠制品、潤滑油、焦炭、耐火材料、化工助劑（不含危險品）；自營和代理各類商品及技術的進出口業務（國家限定企業經營和進出口的商品和技術除外）；大數據、云計算、物聯網技術應用與服務；計算機網絡技術培訓（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動）
